プライバシーポリシー

LUNOREA（以下「当店」といいます。）は、当店が運営するオンラインストアにおいて取得するお客様の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得について

当店は、商品のご注文、お問い合わせ、会員登録その他当店のサービスをご利用いただく際に、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・注文内容および購入履歴
・決済に必要な情報
・お問い合わせ内容
・IPアドレス、Cookieその他ウェブサイトの利用に関する情報

なお、クレジットカード情報等については、当店が直接保有せず、決済代行会社等を通じて処理される場合があります。

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・ご注文内容の確認および商品の発送
・代金決済および返金処理
・お問い合わせへの対応
・返品、交換、不良品等への対応
・当店の商品、サービス、キャンペーン等に関するご案内
・サービスの改善および利用状況の分析
・不正利用や規約違反の防止
・法令上必要な対応

当店は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、商品の配送、決済処理、サイト運営その他当店のサービス提供に必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、ECプラットフォームその他の業務委託先に個人情報を提供する場合があります。

当店では、オンラインストアの運営にShopifyその他の外部サービスを利用しています。

これらのサービスの利用に伴い、お客様の情報が各サービス提供事業者により処理される場合があります。その場合、各事業者のプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。

当店では、サイトの利便性向上、アクセス状況の分析、広告配信等のためにCookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

お客様ご本人から、当店が保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のお申し出があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当ストア上に掲載した時点から適用されます。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

LUNOREA
メールアドレス：official.lunorea@gmail.com
ストアURL：https://lunorea.jp